عيب فى شاشه الجهاز ميت 7

للرجوع الي صفحة هواوي Ascend Mate7 الرئيسية اضغط هنا

shamso68

2015-06-18 (02:57:37PM)

السلام عليكم
انا اشتريت جهاز هواوى ميت 7 جولدن خطين ورامات 3 بمبلغ 4500 جنيه وكان هذا من ثلاثه اشهر فقط ولاحظت وجود بقعه بيضاء على يسار الشاشه فى الركن الايسر مع ان الجهاز لم يتعرض نهائيا لحادث او تعطل و قمت بالتوجه الى توكيل هواوى (رايا) والموجود فى اخر شارع مكرم عبيد خلف السراج مول منذو اكثر من 10 ايام وتم تحويل الجهاز للفرع الرئيسى لتغيير الشاشه لوجود عيب فى الصناعه بالشاشه وطبعا الشاشه غير موجوده ولسه هيبعتوا يجيبوها من الشركه الام علشان غير متوفره ..... يعنى كلام لو حصل فى اى مكان خلاف مصر كان بمجرد عدم توفر قطعه الغيار يتم تغيير الجهاز فورا خوفا على مصالح ورضاء العميل وطبعا ده من سابع المستحيل يحصل فى مصر ومازال الجهاز فى التوكيل الرئيسى منتظر الشاشه ويتحرق العميل اللى دفع 4500 جنيه فى موبايل معيب وهذا اتضح عند تصفحى لموقع الشركه على الفيس و كذلك مواقع تقييم الاجهزه فى الخليج عندهم نفس المشكله .
حسبى الله ونعم الوكيل فى هذا التوكيل وانصح الجميع تجنب شراء موبايلات هواوى لان مش بس الميت 7 اللى فيه المشكله ده فى معظم اجهزتهم .
انا لم اسكت تقدمت بشكوى لجهاز حمايه المستهلك وكذلك ارسلت اى ميل للشركه الام فى الصين .
وانا حاليا منتظر الرد من كلاهما لانى ان لم احصل على حقى سأستمر فى التصعيد وصولا لوزير الصناعه و السفاره الصينيه فى مصر ...... انا حبيت اشارك معاكم لانى بصراحه مش عاوز حد يقع فى فخ اجهزة هواوى.
وشكرا لحضراتكم .